Jesu li za probleme u suradnji s influencerima krivi oni ili ipak dio krivnje le?i i na brandovima?

"Influenceri su neozbiljni. Te?ko je raditi s njima. Neodgovorni su. Probali smo par puta, nije bilo dobro.“ Koliko puta ste ?uli ovakvo mi?ljenje o suradnji s influencerima? Ili ste i sami do?li do tog zaklju?ka?

Suradnja s influencerima mo?e biti komplicirana, stresna, oduzima puno vremena, puno je mailova, poziva, poruka i vrlo je lako izgubiti se u cijelom procesu.

Unato? tome, influenceri i dalje zauzimaju mjesto u marketin?kim strategijama brandova jer su postali va?an dio marketin?kog miksa. Ako se ispravno postave ciljevi kampanje, suradnja s influencerima, umjesto frustracije, donosi konkretne rezultate.

Upravo u inicijalnom (ne)postavljanju ciljeva kampanje dolazi do najve?eg problema iz kojeg onda proizlaze odluke ?nikad vi?e s influencerima“.

Za uspje?nu strategiju suradnje s influencerima potrebno je definirati svoje ?elje kao branda, jasno ih izraziti prema influencerima i dati im slobodu da, u svom stilu, po?tuju?i ipak guidelinese samog branda, po?alju poruku svojoj publici.

Kako bi suradnja s influencerima bila ?to u?inkovitija, donosimo nekoliko najva?nijih stvari na koje trebate paziti prilikom izrade strategije za kampanju. 

1. Definirajte cilj kampanje

Kao i kod bilo koje druge kampanje, zapo?nite s onim ?to ?elite ostvariti. ?elite li raditi na brand awarenessu, na engagementu ili mo?da ?elite pove?ati prodaju? Tako?er, definiran cilj ne mo?e biti sve po malo, jer ako ?elite sve, na kraju ?ete ?esto zavr?iti s ni?im.

2. Definirajte vrstu sadr?aja

Nakon ?to ste definirali cilj, definirajte ispravan sadr?aj koji ?e odgovarati tom cilju. Ho?e li to biti nagradna igra, autorska video produkcija, kodovi za popust, Instagram takeover...sve ovisi o tome ?to ?elite posti?i svojom kampanjom.

3. Tko je va? target?

?ene 25-45 nije dovoljno dobra definicija targeta. ?ena od 25 godina naj?e??e ima potpuno druga?ije interese od one od 45 i tako ?iroko definiran target ne?e pomo?i u izradi strategije. Target treba biti detaljnije definiran – koji su to interesi ljudi, koji su njihovi ?ivotni stavovi, ?to cijene u ?ivotu, na koji na?in odlu?uju o kupnji?

4. Je li veli?ina zaista bitna?

Nakon ?to smo definirali koji je to target koji ?elimo dosegnuti i s kojim ciljem, vrijeme je da se odabere influencer. Kakva osoba je pravi izbor za brand? Mikro, makro, eksperti? Influencer koji se, primjerice, ozbiljno bavi tr?anjem, osigurat ?e brandu s kojim radi kredibilitet u tom podru?ju. Osoba koja se bavi generalnim, lifestyle temama pomo?i ?e u dosezanju ?ire publike kojoj ?e prenijeti poruku branda, dok ?e manji, mikro influenceri osigurati vi?i brand engagement. 

Klju?no je da publika koju ima influencer odgovara ciljnoj skupini branda i ciljevima koje ?eli posti?i. Influenceri s najvi?e followera nisu uvijek najbolji izbor i ?esto je u?inkovitije raditi s influencerima koji imaju manju publiku koja se poklapa s va?im idealnim targetom nego raditi s influencerom koji ima vrlo ?iroku publiku koja ne uklju?uje va?e idealne kupce.

5. A gdje su rezultati?

Upravo je ovo korak u kojem naj?e??e nastaje nezadovoljstvo suradnjom s influencerima jer se o?ekivani rezultati ponekad ne realiziraju. Zato je iznimno va?no ispravno definirati ciljeve kampanje, tipove sadr?aja, ciljnu skupinu i odabrati pravog influencera kako bi se ispravno mogla postaviti o?ekivanja u suradnji i na kraju evaluirala uspje?nost kroz relevantne metrike.

I na kraju, ako ispravno postavimo strategiju suradnje, ona ne mora biti komplicirana i stresna. Naj?e??e je to onda vrlo zabavan i kreativan proces s puno dobrih ideja iz kojeg sve strane iza?u zadovoljne.

Influencer marketing je tu i tu ?e sigurno ostati jo? neko vrijeme. Odgovornost je na svima nama da te kampanje u?inimo zanimljivima, relevantnima i uspje?nima. Od po?etnog briefa do same realizacije, svaki korak je bitan i utje?e na finalni rezultat.

Razmi?ljate o projektu s influencerima? Javite nam se i uspje?no realizirajte svoju kampanju s influencerima bez muke!

Sonja Vukmirovic

Head of Content

Dentsu Aegis Network Croatia